働く人のストーリー

AI

成約率が10%アップ!? 新卒社員・江田が潜入してわかった、AIセールスチーム「最強の相棒・タケル」の正体

入社して1ヶ月。渋谷にある株式会社ライトアップの新卒社員、江田です！ 「ライトアップって、めちゃくちゃAI使ってるな……」と圧倒される毎日を過ごしていますが、今回はその核心部に潜入してきました。白石さん直轄で、日本の営業 […]

AI

中小企業のDXを「AIエージェント」で加速させる——株式会社ライトアップ・AIコンサルティング局の挑戦

渋谷・桜丘町から日本中の中小企業へ、AIという「最強の助手」を届ける。株式会社ライトアップの「AIコンサルティング局」は、今や単なるシステム導入支援の枠を超え、実務に直結する**「AIエージェント群」**を量産するイノベ […]

LINE運用

令和の営業の仕方をAIに相談したら、最適解は「メール」ではなく「○○」だった

こんにちは！社会人3年目、ようやく自分の営業スタイルに自信がついてきた**西村（にしむら）**です！ 「もっと効率よく、お客様に喜ばれる営業ってないのかな？」と思い、私の相棒である営業AI「Lシンク」に相談してみたんです […]

LINE運用

【検証】社会人5年目の私が「Lシンク」との本気対決してみた。

こんにちは！社会人3年目、ようやく仕事の全体像が見えてきて「そろそろ中堅の仲間入りかな？」なんて少し自信がついてきた**西村（にしむら）**です！ 3年も営業の現場にいれば、お客様対応のスピードも知識も、それなりに磨かれ […]

LINE運用

【実録】「新卒なのに優秀だね」と褒められた私の裏技。24時間働く“もう一人の私”の正体とは？

こんにちは！新卒の小松菜（こまつな）です！毎日、お客様に喜んでいただけるよう一生懸命頑張っておりますが、正直なところ、覚えることが山積みで目が回りそうな日もあります……（笑）。 そんな私ですが、最近お客様から「小松菜さん […]

LINE運用

「自分がいないと回らない」を卒業する。経営者のAI分身がLINEで働く話

「自分がいないと、うまくいかない」 経営者なら、一度はそう感じたことがあるはずです。 自分が対応した顧客は関係が続く。でも社員が対応すると、なぜかうまくいかない。自分が書いたメッセージは反応がある。でも社員が書くと、既読 […]

LINE運用

来店後のフォローが追いつかないあなたへ。「AI店員」に任せたら、お客様が戻ってきた話

閉店後、レジを締めながらふと思う。 「今日来てくれたあのお客様、また来てくれるかな」 接客中はしっかり話せた。でも名前も連絡先も知らない。次に来てくれるかどうかは、お客様任せ。こちらからできることは何もない。 新規のお客 […]

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内定を出しても、フォローしきれず辞退される。私の分身「Lシンク」が候補者をつなぎとめた話

内定を出した。選考も通過した。あとは入社を待つだけ——。 そう思っていたのに、突然届く一通のLINE。 「大変申し訳ないのですが、今回は辞退させていただきたく…」 採用担当なら、この文面を見たときの感覚を知っているはずで […]

LINE運用

休日にもLINEが気になるあなたへ。「AI分身」に任せたら、営業が変わった話

土曜の夜11時、お客様からLINEが届く。 返したい気持ちはある。でも、もう営業時間じゃない。「明日の朝でいいか」と思いながら、どこか落ち着かない夜を過ごす。 翌朝、返信しようとしたら、すでに他社に問い合わせていた——。 […]