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こんにちは！社会人3年目、ようやく自分の営業スタイルに自信がついてきた**西村（にしむら）**です！ 「もっと効率よく、お客様に喜ばれる営業ってないのかな？」と思い、私の相棒である営業AI「Lシンク」に相談してみたんです […]
こんにちは！社会人3年目、ようやく仕事の全体像が見えてきて「そろそろ中堅の仲間入りかな？」なんて少し自信がついてきた**西村（にしむら）**です！ 3年も営業の現場にいれば、お客様対応のスピードも知識も、それなりに磨かれ […]
こんにちは！新卒の小松菜（こまつな）です！毎日、お客様に喜んでいただけるよう一生懸命頑張っておりますが、正直なところ、覚えることが山積みで目が回りそうな日もあります……（笑）。 そんな私ですが、最近お客様から「小松菜さん […]
「自分がいないと、うまくいかない」 経営者なら、一度はそう感じたことがあるはずです。 自分が対応した顧客は関係が続く。でも社員が対応すると、なぜかうまくいかない。自分が書いたメッセージは反応がある。でも社員が書くと、既読 […]
閉店後、レジを締めながらふと思う。 「今日来てくれたあのお客様、また来てくれるかな」 接客中はしっかり話せた。でも名前も連絡先も知らない。次に来てくれるかどうかは、お客様任せ。こちらからできることは何もない。 新規のお客 […]
内定を出した。選考も通過した。あとは入社を待つだけ——。 そう思っていたのに、突然届く一通のLINE。 「大変申し訳ないのですが、今回は辞退させていただきたく…」 採用担当なら、この文面を見たときの感覚を知っているはずで […]
土曜の夜11時、お客様からLINEが届く。 返したい気持ちはある。でも、もう営業時間じゃない。「明日の朝でいいか」と思いながら、どこか落ち着かない夜を過ごす。 翌朝、返信しようとしたら、すでに他社に問い合わせていた——。 […]
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